قوانین و مقررات بوبولی ها

به اطلاع مشتریان گرامی می رساند که با توجه به اینکه در خرید اینترنتی امکان مشاهده ی محصول از نزدیک و اطلاع ازجنس و رنگ و کیفیت محصول وجود ندارد، ما سعی نموده ایم که محصولات موجود در فروشگاه دقیقا مشابه عکس مشاهده شده آنها در سایت بوده و برای هر محصول تا حد امکان اطلاعات کافی در قسمت توضیحات ارائه شود

اگرچه لازم به ذکر است که برای محصولاتی نظیر لباس ها با توجه به تنظیمات نور در هنگام عکاسی امکان تفاوت ناچیزی بین رنگ محصول با عکس وجود دارد که از عهده ی ما خارج می باشدبه اطلاع مشتریان گرامی می رساند که با توجه به اینکه در خرید اینترنتی امکان مشاهده ی محصول از نزدیک و اطلاع ازجنس و رنگ و کیفیت محصول وجود ندارد، ما سعی نموده ایم که محصولات موجود در فروشگاه دقیقا مشابه عکس مشاهده شده آنها در سایت بوده و برای هر محصول تا حد امکان اطلاعات کافی در قسمت توضیحات ارائه شود

اگرچه لازم به ذکر است که برای محصولاتی نظیر لباس ها با توجه به تنظیمات نور در هنگام عکاسی امکان تفاوت ناچیزی بین رنگ محصول با عکس وجود دارد که از عهده ی ما خارج می باشد

  • امکان تست برخی محصولات نظیر شیردوش ها، پیجرها و برخی لوازم برقی به دلیل پلمپ بودن قبل از ارسال برای مشتری وجود ندارد و در صورت بروز مشکل برای چنین محصولاتی فروشگاه تنها می تواند به عنوان رابط بین مشتری و تولید کننده و یا وارد کننده عمل نموده و پیگیری لازم جهت بازپس فرستادن و یا تعویض راانجام دهد
  •  نحوه ی انصراف از سفارش ثبت شده قبل از ارسال اجناس: مشتری می تواند انصراف خود را از طریق تماس با واحد فروش یا پشتیبانی با شماره تلفن ۶۶۹۸۹۳۷۰ و یا ۰۹۰۲۹۰۸۵۷۷۸ اطلاع داده درصورت عدم ارسال کالا قبل از تماس مشتری، در اسرع وقت عین مبلغ دریافتی مسترد می شود
  • نحوه ی ارجاع کالا و سفارشات به فروشگاه: پس از هماهنگی های لازم با واحد فروش یا پشتیبانی فروشگاه ، مشتریان می توانند در صورت تمایل مستقیما به صورت حضوری به دفتر فروش فروشگاه جهت استرداد کالا مراجعه نمایند و یا اینکه توسط پیک یا پست کالا را دقیقا همانند زمان تحویل و با همان بسته بندی اولیه در بسته جدیدی به همراه اصل و یا کپی فاکتورارسالی به آدرس فروشگاه ارسال نمایند. مسئولین مربوطه پس از دریافت کالای ارجاعی سلامت کالا را چک نموده در صورت تایید در اسرع وقت اقدامات لازم جهت استرداد وجه صورت می پذیرد
  • مدت زمان قبول  بازگشت کالا یک هفته می باشد